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Até 2020, 85% de interação entre marcas e clientes serão entre usuários e robôs, segundo a consultoria Gartner.

Experiências mobile, vídeos online, transformações digitais, parcerias, chatbots e omnichannel são apenas alguns dos tópicos que serão tendência em 2019. Que outras disrupções vão impactar as estratégias de marketing digital este ano?

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