Com o dispositivo, consumidor faz o pedido rapidamente e estabelecimentos faturam 20% a mais!

Mesmo para os mais criativos, uma hora cansa usar “amigo”, “chefe” e “mestre”, entre outras alcunhas inusitadas, no momento de chamar o garçom. O Aceno Digital ou mais conhecido como Chama Garçom é um dispositivo criado para tornar essa situação mais agradável e eficiente tanto para os clientes quanto para os estabelecimentos, que podem aumentar seu faturamento em até 20%. Isso porque, com o simples aperto de um botão, o consumidor requisita o atendimento e acelera o processo do pedido.

Aceno Digital

O aparelho é instalado em cada mesa de bares, restaurantes, lanchonetes ou padarias, por exemplo, e, uma vez pressionado, tem seu número expresso em um painel digital. Este display pode ter tamanhos variados e é capaz de gerir filas de espera de até 50 chamadas. Os garçons, por sua vez, possuem um controle que avisa ao sistema quando o atendimento é feito. Todo o processo é realizado por conexão sem fio.

Esse dispositivo é essencial para o atendimento, mostra em um painel digital qual mesa que está precisando de atendimento, perfeito para ambientes grandes onde o garçom não consegue olhar para todas as mesas, ou locais que são divididos por paredes que dificulta o garçom olhar para todas as mesas a todo tempo.

Uma coisa é certa, sem o uso do chama-garçom, uma conta que poderia fechar em 10 cervejas acaba fechando em 7, um casal que consumiria uma sobremesa ou mais uma água para acompanhar o vinho, uma porção de batata que esqueceram de pedir, mais uma caipirinha. É fácil imaginar uma conta aumentando de R$ 100,00 para R$ 120,00 assim, certo? Parece pouco, mas são 20% a mais de faturamento.

Além da Economia com garçons que é em torno de 30%, mas o principal é melhorar o atendimento. Muitas vezes o garçom peca pela falta de atendimento. Mas o contrário também acontece: o excesso de atendimento. Na tentativa de atender melhor cada cliente, muitas vezes o garçom fica muito próximo das mesas ou as visita mais vezes do que o necessário, interrompendo os clientes a todo momento, atrapalhando assim sua privacidade.

Outra questão é a fila de atendimento, e aquele braço levantado que é péssimo, parece que o cliente está implorando atendimento, o cliente fica tentando atendimento há algum tempo, quando uma mesa acaba de levantar a mão e o garçom os atende primeiro, não é pessoal. O problema é que o garçom não faz ideia de qual mesa deve ser atendida primeiro.  Além disso, cada atendente cria uma fila diferente na cabeça.

Uma empresa que atende essa demanda é a Aceno Digital.

(www.acenodigital.com.br)